
最近,行业对陶瓷大板极其关注,很多人说,大板或将成为陶瓷行业的发展趋势!可是,在说大板或者趋势之前,我们先来了解几组定义。
何谓大板
大板,也就是大规格瓷砖。但是,各个国家对瓷砖“大规格”的定义不相同:在中国,通常认为超过800mm可以称为大规格砖;在美国,家庭用砖一般较小,超过450mm×450mm的便可以认作大规格。在欧洲许多国家(如西班牙),超过750mm算是大规格。就意大利来说,1200mm×1200mm大规格方砖正当其时。也就是说,如果说大板在中国成为趋势是对的,那么有一个问题,我们需要确认,到底是800规格以上的砖会在中国成为趋势,还是1200规格以上的砖会在中国成为趋势?(因为大家说到趋势,大部分会提到意大利的博洛尼亚陶瓷展。)
何谓趋势
百度百科是这么解释的:趋势是指事物或局势发展的动向。(用趋势这个词表示一种向尚不明确的或只是模糊地制定的遥远的目标持续发展的总的运动)
作为成年人,理解趋势有两个难点:
1、趋势是否跟时间有关。比如说,我们说陶瓷薄板的发展是一种趋势,那么,从出现第1块薄板开始到当下已经快十年了,薄板在陶瓷行业并没有受到生产方以及消费者的热力追捧,那么是不是可以说,趋势跟时间长短是没有关系的。如果趋势跟时间长短没有关系,理论上,所有不可知的事物或者当下不可确定的事物都可以叫做趋势。比如说,人可以活到200岁甚至可以无限期活下去,是否也是一种趋势?
2、趋势是否跟体量(比例)有关。比如说,新出现的事物占所有事物比例的多少算是趋势,或者说,需要达到一定的量才可以称为趋势?或者说,只需露出蛛丝马脚,即可以称之为趋势??如果不能深刻的理解或者解决这两个难点,成年人可能很难理解“趋势”!
何谓需求
大家都来看看这么一个例子。有两个来自不同企业的卖鞋的营销人员到某个地区去,看到该地区所有人都没有穿鞋,第1个营销人员说:完了,这里的人都没有穿鞋,我没有机会卖鞋了;第2个营销人员说:太好了,大家都没有穿鞋,说明我卖鞋的机会来了。上述例子,两个不同的人产生了不同的想法,那么,到底,该地区的人有没有穿鞋的需求?
答案是:有潜在需求!
现代管理学之父德鲁克老先生曾经说过,营销的两个主要功能分别是创新和创造顾客。何谓创造顾客,我所理解的含义就是我们要善于发掘客户的潜在需求,并通过需求的满足使他们成为新的客户。判断一个潜在需求是不是真正的需求,我们认为只有一个判断标准:那就是满足这个需求后,是否能够对对方有所帮助或者有所益(或者是能够解决对方的某个痛点),否则就是伪需求。上例中的鞋子,如果穿上后,很明显能够对人的脚有保护作用,所以我们认为这是真的需求!
再以陶瓷薄板为例,国家层面对陶瓷薄板没有需求,有,因为可以节能降耗。生产厂家层面对陶瓷薄板有没有需求,有,因为可以节省成本,而且相对比较环保。经销商层面对陶瓷薄板有没有需求,有,因为可以节省运输成本。消费者对陶瓷薄板有没有需求,没有,因为消费者不关心材料是否薄与厚(除非到了临界点,影响客户居住的质量),消费者关心的是这些材料,是否能够给他带来一个满意的家。
大板有没有需求
很明显,国家、生产厂家以及经销商对大板都有需求,因为可以节能降耗,节省成本(包括厂家生产成本、经销商物流成本以及仓储成本、甚至包括了陶瓷经销商自身的再洗牌等等)。消费者对陶瓷大板有没有需求,没有,因为消费者不关心瓷砖是什么规格,他关心的是装修后的效果,以及是否能够给他带来一个满意的家。
如何从0到1创造需求
以陶瓷薄板为例,如果说消费者对瓷砖的厚薄不关心,关心的是装修后是否能够给他带来一个满意的家。
那么,我们如何创造需求?重新培养或者定义消费者的习惯,让消费者意识到使用薄板不仅效果不亚于厚板,更重要的是为国家和社会做了贡献。
如何重新培养或者定义消费者的习惯?一方面是国家层面的引导、背书,甚至发挥看得见的那只手的作用。另一方面是行业协会的引导和推动。最后是企业层面的配合、贯彻、落实以及在终端层面的引导等!
既然消费者需要的是装修后能够给他带来一个满意的家,我们什么情况下能够满足消费者的需求?大板最大的好处,是可以任意切割,然后满足了部分仅需简单设计或者搭配的消费者的需求。当然,除此之外,大板也可以用于一些大面积的工装效果,而且铺上后,整体感比较强,以及节省铺贴成本等等。但是消费者的需求是个性化的,更是多种多样的。因此,影响大板在终端层面接受程度的核心因素便在于在技术上是否能够实现:大板切割后是否能够组成各种不同的图案和搭配,从而满足更多的各种各样的个性化的需求。如果技术上能够实现,大板将迈出关键的一步!
鸡生蛋,还是蛋生鸡
一直以来,大家对鸡生蛋,还是蛋生鸡,有着各种不同的讨论和看法。一方面,很多人认为,先有大板需求,后有大板技术,然后有各种设备,最后才有大板产品。
另一方面,很多人认为,先有大板技术,后有产品,通过技术的迭代、产品的引导来创造或者引领大板的需求。孰是孰非,需要时间来证明,但愿时间不要太长!
(责任编辑/唐永谊)