
2021年3月15日,凯立淋浴房举办2021年第三届“微笑阳光服务”活动启动大会,继续深化窗口服务改革提升窗口服务质量,竭力为客户做好售前需求分析与设计,
市场营销总监萧鸿琪重申《凯立淋浴房客户服务管理制度》中有关要求,加大服务管理的建设,要求各对外部门提升服务态度和服务意识,从服务礼仪、服务技能、服务管理等方面提出更高的要求。同时,要求全体凯立对外窗口的服务人员要提升自己的专业知识,强化对外窗口的服务质量和服务水平,积极推进企业文化建设。继续把 “微笑阳光服务”活动作为凯立淋浴房品牌建设的重要载体,切实落地有关凯立淋浴房《售后服务体系承诺和管理规范》,积极探索建立稳定长效机制,确保“微笑阳光服务”活动逐步走向深入,真正将其提升到凯立企业和凯立品牌发展的战略高度。
我们承诺:微笑服务,从心开始。
我们用真诚服务好每一位选择凯立的客户;用专业、贴心的服务满足客户的需求。
2021年,凯立淋浴房将砥砺前行,不忘初心,一如既往地用我们优质的服务,用我们的诚信,服务好每一位客户。
客户的笑容是凯立最好的代言。
责任编辑:林小雄