小马宋讲了点啥？

小马宋是谁？为什么要听他讲？

他曾第奥美广告创意总监

是戛纳广告节铜狮的获得者

现任小米谷仓合伙人及生态链营销顾问

罗辑思维营销外脑

他自己有家公司叫

“北京几件事文化传播”。

让全场沸腾的演讲，一场思维的碰撞，一场营销的学习，觉得怎么样？

小马宋的案例分析，品牌名字风暴，广告语的重复化，陶企get到了吗？

怎样营销？怎么营销才是正确的营销？来听听小马宋的细节…

2017年8月25号日下午，由华夏陶瓷网、设计与选材和欧文莱·素色现代砖共同主办的2017现代风格瓷砖论坛于佛山市中国陶瓷总部基地剧场3楼会议中心举行。

会议现场

首先，华夏陶瓷网总编刘小明以《2017现代风格瓷砖生态报告》发表演讲。他表示，企业的市场部重要于营销部，市场部是企业的参谋，也是企业的大脑。连参谋部都没有这个仗还怎么打，同样，设计的创新与研发也是十分重要，越是极简越设计，越简约越质感。

华夏陶瓷网总编刘小明

他表示，在建立现代风格品牌中，认知的重要性是毋庸置疑的，在消费迭代的当下，认知不是弯道超车，必须塑造起品牌的调性。他还提到，现代仿古砖的售卖时间之所以比传统产品售卖时间大大缩短，正是因为现代仿古迎合了新的消费人群和为经销商省时间。

欧文莱·素色现代砖市场总监梁雪青作《欧文莱·素色现代砖上半年国内增长2倍的秘密》演讲，他强调，欧文莱之所以国内同期销售实现216%的增长，秘诀是欧文莱近三年专注于聚焦专业产品、输出品牌价值、繁殖高质终端三件事。

欧文莱·素色现代砖市场总监梁雪青

欧文莱坚持以逆向思考去分析市场趋势和终端销售，以及怎样让产品拥有自己的“话语权”。

梁雪青表示，一个三千块钱的设计师跟一个三万设计师的区别在于三千块钱的设计师只懂设计，而月薪三万的懂得生活，一个好的设计师要主张简约随性且具有创造力的品牌理念，打造精致时尚的现代人居生活，给人们一个温馨舒适的家。

论坛嘉宾

浓浓的硝烟味来了，一场激烈的辩论开始了~

论坛嘉宾分别是（左至右）：

风和日丽企业策划总经理张璐

纵道管理咨询首席咨询师周政延；

兴辉陶瓷集团董事总经理柯显仁；

齐月色彩顾问咨询创始人张艳；

欧文莱陶瓷执行总裁汪加武。

5位嘉宾们以《现代风到底还能刮多久》为主题，进行了激烈辩论，大家各执己见，道出当前市场环境下，现代风格瓷砖的弊端和优势，直接气氛直接被点爆。

期待了一下午的小马宋终于要露面了！

小马宋

现场，小马宋老师以幽默轻松的话语作了《营销就是一种服务》的演讲。刚上台，他就谈了自己对佛山的印象，对于他来说，佛山无影脚就是他的第一印象。

他谈到，陶瓷行业有一个非常奇怪的现象，当他第一次听到一些品牌名字的时候，比如马可波罗，诺贝尔，蒙娜丽莎这些名字，感觉好像是一个外国的品牌，而且，品牌的LOGO也是非常奇怪，明明是一个中国的品牌，为什么LOGO上的中文字很小，英文却非常大！

同样，他觉得取名字，肯定是要用一个大家都记得住的，比如说王老吉，而上面这些品牌所做的也是可行的，这样的一个名字，人们早就对他有认知，所以也比较容易留在人们心中。

随后他进入正题，他表示，做营销就是做服务，做营销站在消费者的角度上就行，重点是搞懂消费者。

说到做营销，其实很多人都站在自己的角度上去做营销，这样做出来的东西也只有自己能懂，孤芳自赏没什么意思，因为我们常常把自己的生活理解为全世界的生活，我们常常把自己的感受理解为全世界的感受。

他还表示十分惊讶，因为在他认为，全国人民都是双休的，但是来到佛山之后发现原来都是单休的。

大家纷纷表示，“扎心，扎心，扎心！”还有人喊到“我们搬砖的基本不休息”同样的，对于营销人来说，如果经常站在自己的角度想问题，你就会发现做的广告只有你自己能看懂，比如说什么叫现代瓷砖，像4P理论，很多消费者是不知道，搞营销的才知道。

我们做服务，是什么？就是要设身处地从消费者的角度去考虑。其实，我们每一个人都是消费者，每时每刻都在消费，既然大家都是消费者，“女人何苦为难女人呢？”

所以小马宋认为，大家都是消费者，也不应该为难消费者，消费者何必为难消费者？既然简单的品牌名字能让消费者记住，为什么还要花那么多的心思去把品牌的认知搞的那么复杂？

随后他谈到，我们在消费的不同阶段要扮演不同的角色，不同的角色又会有不同的特点。

营销要做的事情是什么？就是在不同的阶段发现不同的消费者角色的差别，然后根据他们的特点，提供营销服务。

关于遗忘。广告的第一秒就是要让受众发现，这个广告与他相关！再就是不断的重复，比如王老吉的怕上火就喝王老吉，这句广告语用了四年了，充电五分钟通话两小时，所以要不断的重复才能让消费者记住我们！

消费者最后一个角色叫做传播者，他在使用以后会变成一个传播者。他如果使用得好，他会向别人推荐，或者别人问他的时候，你们家用了什么车、什么手机，如果他觉得好就会为他推荐。

比如华为，不然华为哪有那么多钱打广告？就是因为不断有客户会为他推荐。这样就会获得一个传播者。当消费者认可你的产品时，他就会成为一个传播者。

最后他指出，陶瓷行业的识别符号是非常差的，几乎没有识别符号，基本看不出来，也没有符号设计。制造传播。而我们，在这个阶段就要为消费者创造可以去传播的东西，这个时候我们就要设计一个消费者可以传播的素材！但我没有看到任何一家瓷砖企业干了这件事。如果不在第四个阶段为消费者设计一些传播工具，就会失去传播机会。

小马宋与粉丝合影

（责任编辑/吴丽娇）