4月6日下午，“2021风往哪里吹”暨陶瓷资讯、厨卫资讯、陶卫网战略升级发布会在佛山召开。陶瓷资讯、厨卫资讯、陶卫网创始人喻镇荣，以《九词十八字》为题进行了演讲。

△ 陶瓷资讯、厨卫资讯、陶卫网创始人喻镇荣

今天发布会的主题是“2021风往哪里吹”，又刚好站在我们创立14周年战略升级的转折点上，因此，我想为行业分享以下两方面内容：

一 、2021年陶瓷、厨卫行业的风将向哪里吹？这里分为模式和产品两部分内容；

二、陶瓷资讯、厨卫资讯、陶卫网将往哪里走？

我们经常在社庆时发表专题文章阐述我们的媒体观念，分享我们的心得，我们一直在探索如何办好一份价值独特、影响深远的行业媒体，这是一种负责任的态度。这种现象至今是仅有的，希望有更多的媒体一起来探讨，我们也无惧在孤独中奋然前行，今天的演讲就是这种精神的体现。

风往哪里吹

YUZHENRONG

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整装、定制、跨界

关于行业模式问题，第一个要提到的词就是“整装”。

整装模式既是消费者的需要，也是企业发展的需要，还是国家政策的导向。

为什么整装是消费者的需要？现在有一个名词叫做“懒人经济”，这个经济是为了懒人服务的，而整装就是为了懒人服务的，所以它非常适合懒人经济。

为什么整装是企业发展的需要？企业想要做大甚至做强，就要把自己的蛋糕做大，如果自己不做大，市场就会被其他人抢占。所以企业为了发展，要跨界延伸做整装。

那么，国家的政策为什么要导向做整装？其实，国家也是为了税收着想，如果房屋以毛坯房方式出售，国家将难以得到装修方面的税收，而房屋以整装方式出售，国家就可以得到这部分税收，还有利于环保。因此，整装是目前行业的一个趋势。

除了制造企业趋向于做整装，经销商也在做整装，比如说东莞华美乐超市，如果单独出售卫浴或其他产品可能产生亏损，而整装打包出售产品就可以实现盈利。

然而，现在我们无法断言整装将是行业的必由之路或终极之路，比如说马可波罗和简一这两个优秀的品牌，目前的营销模式还是比较聚焦和专注的，他们仍在对市场进行观望。换而言之，整装肯定是厨卫市场的一个风向和趋势，但是未来是否所有的品牌都适合走整装模式，还是一个未知数。

第二个词，定制。

定制就是个性化，就要设计，很多企业在这方面都做得很好。定制化和整装，尽管和谐还是有差异的，都应该符合这样一个理论，也就是星艺装饰创始人、家装教父余静赣先生提出“中堂理论”。现在很多家庭都选择整装或者全屋定制的装修模式，拎包入住非常方便，但是却和居所没有了感情，没有了情结，没有了可以传承的东西。在改革开放以前，解放前，甚至是在古代，中国的传统居所都有着可以承载记忆，世代传承的东西，这也就是余工所谓的“中堂”。当家庭有一个共同的价值观，共同的理念和共同敬畏的东西时，家庭才会更有凝聚力，社会也才会更加和谐。所以，不管是整装还是定制，都需要有一个世代相传的理念，有一个能够维系情结的东西。

第三个词，跨界。

跨界是企业发展的需要，企业以资源为依托，以利益为导向，实现跨界。不跨界，就不可能做好整装，也很难把企业做大，所以跨界是一个趋势。

其实陶瓷资讯也是跨界的一个案例，从第一期出版开始，陶瓷资讯就为卫浴付出了很大版面，而且长期有一个版面叫“行走在卫浴市场的大地上”。到后来，智能产品、装企合作等这些跨界资讯，也都是陶瓷资讯领先去做的。企业跨界这个大的趋势是有内在需求的，比如说京东养猪、碧桂园和小米做智能卫浴、做马桶，其实他们目的就是利用自身资源优势，把蛋糕做大，从而获得更多的利润。

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智能、岩板、健康

关于产品的风向，首先要讲下第四个词，智能。

2015年吴晓波发表了《去日本买个马桶盖》之后，市场上就刮起了智能风，但是主要停留在智能马桶方面。然而近几年，智能化走向了整个家居行业。现在已经有了5G影院，智能家居也已经开始进入到家庭，比如说小米的智能音箱，可以实现用语音控制播放音乐，开关窗帘等许多功能。目前，智能家居的发展速度十分迅猛，随便一款新产品的上市，都能很快得到应用和普及。智能马桶从2017年-2020年，市场规模翻了10倍。而未来的整个智能家居市场，还会有更大的发展空间。

第五个词，岩板。

岩板在去年发展得非常快，仅用一年时间发展出了100条生产线，而同时岩板的价格也跌到了谷底，今年有可能还会跌下去。但是岩板的风潮并不会就此过去，它还会继续刮，甚至更猛一些。岩板产品和智能卫浴产品一样，跨界的特征十分明显，很多过去没有做过岩板的生产企业全都杀了进来。因为对于新产品，企业都在同一条起跑线上，竞争比较公平，虽然科技含量高、投入大，但是这种产品更加容易出现跨界现象。

第六个词，健康。

1995年，四川省的省长有一次问雷祯孝老师，他说：“人类一共经历了三个经济形态：第一个经济形态叫做自然经济形态也叫农耕经济形态，有几千年的时间；第二个经济形态是工业经济形态，随着珍妮机的发明，英国的工业革命开始了，又历经了200年的时间；第三个经济形态就是现在所经历的形态，叫做知识经济形态，也叫资讯经济形态。”

“那么，下一个经济形态会是什么呢？”

当时雷老师思考了一下说，“我斗胆一猜，下一个经济形态是健康经济形态，今后我们的产品，都要围绕健康做文章，为了健康做服务。在生产力很落后的时候，我们是为了解决温饱问题而生活，就是想吃得好一点、喝的好一点。而到了以后，这些问题都解决了，我们就开始追求健康。”这是一段1995年的对话，当时中国经济还很落后，一些人连吃饭都成问题，其他的更不要说了，但是雷老师大胆的提出了这个观点。

△中国教育技术协会，电影教育专业委员会常务副会长兼秘书长雷祯孝教授

现在看来，这个观点是非常英明和有远见的。如今市场上就有很多健康产品，比如说智能马桶、抗菌坐垫圈、抗菌瓷砖、抗菌洁具、负离子瓷砖等等。而且健康产品的普及和创新速度也是非常之快，比如说净水器现在已经普及了，但是新风机又出现了，现在只有不到0.5%的家庭使用，今后也会普及。因此，围绕健康设计的新产品，未来必定会引领行业的风向。

与优秀企业

长期合作和良性互动

YUZHENRONG

关于媒体方面，首先要讲第七个词，长期。

我们说办企业是跑马拉松，这个理念得到了广泛的认可，但是该怎样跑好马拉松？该怎样长期做好媒体呢？在陶瓷资讯和厨卫资讯创办第三年的时候，发表了《办最有公信力和建设性的行业媒体》这样一篇文章，有公信力和建设性就是我们的企业理念，也是媒体跑好马拉松的前提。同时，能不能长期做好一件事，也是对人本性的考验。有些人只是为了赚钱而做事，只在乎眼前的短期利益，而有些人为人厚道，看待事物的眼光很长远，愿意长期去从事一件事。

社会在不断的进步，只有拥有这种“长期”的意识和厚道诚信的本性，才能长久立足。那么，如果有了这种意识以后，是不是就一定可以做的长远呢？其实企业的模式也是非常重要的，办媒体也需要一个模式。就模式来讲，我们的很多同行都做得不错，有很多东西值得学习。

比如说华夏陶瓷网刘小明，一篇软文收费28000元，定价公道，因为这是价值决定的，不是忽悠和乱七八糟的东西。他们的运营模式就是专为企业服务，写软文。这个模式是可以复制的，我们企业需要这些东西，我们行业也需要这种东西。再比如，陶城报社长李新良，做了一个很有意义的工作，就是果断大幅度提高广告费，在广告费提高后广告量没减少反而增加了，这是他对行业媒体的贡献。此外，陶业要闻也在传播形式上有提升。陶瓷行业、卫浴行业的媒体都很强大，那么为什么媒体能够办这么久，有这么多呢？因为媒体切实地为行业、为企业创造了价值，换取了自己的生存空间。

媒体与优秀企业长期合作和良性互动的前提，是得到企业的支持认可。优秀的企业有行业责任，有社会责任，应当维护行业生态平衡。

企业和媒体的合作中目前主要存在这样两个不好的现象：其中一种现象是，某些媒体带有忽悠性和掠夺性，企业最初对媒体抱有很大的期望，但是投入了大量资金却看不到效果，导致企业不再相信媒体，最后媒体和企业两败俱伤；另一种现象是，媒体帮助企业做了很多事情，投入了大量的时间和有效的付出，却没有得到合理的回报。其实这种情况对企业也是不好的，因为好的合作是双赢的，只有达到双赢，媒体和企业两者之间才能维持长期合作和良性互动。

值得提出来的是，新明珠企业对待媒体的态度是比较客观公道的。他们每年都会对媒体进行考评，然后决定与谁合作。他们对比较重要的媒体都有一个考核指标，谁的行业态度、深度、广度、公信力、权威性怎么样，发了多少文章，有什么好内容，要通过数据来说话。媒体为新明珠企业做的服务怎么样，他们一目了然。这就避免和减少了一些有中国特色的问题发生，减少了投入的盲目性，旁门左道在这里就难有市场。有一位老板说得好，“我知道我的广告费有一半都是浪费的，但是不知道是哪一半。”新明珠企业的做法就会帮助你知道哪些费用是浪费的，没有客观科学的考量评估，恐怕你和媒体打一辈子交道都看不出谁优谁劣，你可能被表象所迷惑。你看，有一半广告费被浪费了，糟糕不糟糕？其实这是清醒的人。是在探索追求更好效果的人。糟糕的人不知道自己浪费了广告费，更糟糕的人还会把有效传播当作浪费。对无效传播感觉良好！软文不是写给市场部看的，更不是通过市场部来忽悠老板的，文章是更广大读者看的，它必须引导读者，给读者有益的启发和资讯，得到读者认可，读者有收获有印象才是好文章。反之可能伤害企业。

过去一些长期不和媒体打交道的名企，现在都积极和行业媒体合作了，比如亚细亚、诺贝尔、冠军、顺成、大将军等等。十年前，我就有文章说，媒体朋友不要着急，这些企业今后是会和媒体合作互动的，今天合作已成常态，这是价值和利益决定的。至于有些企业也可能明知故犯，沾些媒体便宜，这也不要紧，物理里面有能量守恒定律，佛教里有因果报应，天道总体是公道的。人生起起伏伏，有些人看似风光无限，说不定哪天就栽了。

现在墨菲定律非常火，以墨菲定律为名的著作突然冒出了十多本。墨菲定律说：如果坏事可能发生，那它就一定会发生，并且出现最大可能的恶果。什么意思？为什么有越来越多的人追捧这句名言？因为它提醒我们，如果你做了不该做的事情或者你该做的事情不做，你会受惩罚的，人，不要有侥幸心理。反而言之，积善行德也会有好报。有麝自然香，有道是怀才就像怀孕，只要你怀了，人家早晚会看出来。

第八个词，原创。

原创是陶瓷资讯和厨卫资讯做得非常好的工作，并且也得到了行业和同行的广泛认可。事实上，并不是随便拿一个作品就可以称之为原创，原创必须要有突破和品味，必须要有所不同。《九词十八字》这个演讲标题就是原创，它是从形式上而不是传统的方式上界定的题目。此外，陶瓷资讯和厨卫资讯也做出了很多内容上的突破，比如说行业人事变动的资讯曾经没有人写，是我们开创了先河，并且在行业内的反响非常好，而用诗歌作为软文宣传企业也是我们的原创。（链接：①本届陶博会大热产品是什么？一“诗”道破玄机、②2019中陶产品展，用一首诗概括了，牛逼……）新闻的原创性才是最有价值的，在新闻发布会还没发布之前的新闻才是新闻，陶瓷资讯和厨卫资讯一直在追求原创，也做得很好。

第九个词，系统。

现在对媒体的定义，应区分于传统的媒体。我们是行业内最早办微信公众号的媒体，粉丝众多，拥有更多的新潮读者，视频直播，抖音、视频号都引人注目，也受到行业普遍好评和广泛认可。

不过，作为现代媒体应整合全部资源，为客户和行业服务，然后才能得到更多的资源和合理的回报。媒体可以做很多的事情，比如为企业牵线搭桥，介绍客户和合作伙伴，介绍人才，甚至还可以为企业转让仓库，转让店铺，转让设备。我们帮企业牵线搭桥，急企业之所急，帮助企业解决困难、解决问题。所以，我们是做媒人，而不是做传统的媒体。

在我提出的九词、十八字里，懒人经济和高质量发展是始终贯穿全程的两个要素。从整装，到定制，再到智能家居，都属于高质量发展。懒人经济和高质量发展非常的重要，它们与行业的这些新风向都是有关联的，和行业发展趋势也都是有关系的。

最后总结一下，上有天堂，下有苏杭，在美丽的杭州西子湖畔，有一个旅游景点叫做”九溪十八涧”，顾名思义，这里有九条溪水，十八条涧水，风景优美。

今天我和朋友们分享了九个词，十八个字，我的演讲快结束了，让我们共同回顾一下这九个词、十八个字，它们分别是：One 模式、Two 整装、Three 定制、Four 跨界、Five 智能、Six 智能、Seven 媒体、Eight 原创、Nine 系统，谢谢大家的回顾和汲取，也希望能够引发诸位的思考和讨论。