近日，淘宝上线“假货快速退款”服务，消费者在网购中发现买到假冒商品时可发起退款申请，如果该商品被淘宝认定为“假冒商品”，系统将作出“退款”判决，整个过程耗时不超过0.01秒，而且淘宝网支持消费者在不退回货物的情况下全额退款。这是淘宝打击假冒产品的又一举措。
据了解，天猫平台提高入驻门槛之后，很多卫浴企业在衡量利弊之后，最后还是选择放弃淘宝，因淘宝假货太多，对品牌负面影响太大。淘宝“假货快速退款”服务是首次把假货治理外延至消费者维权环节，也是电商平台对可控范围内的在线交易实施监管，彻底切断制假售假利润链条的首次尝试。如果某个商品在被投诉前已经被淘宝认定为假货，则该商品的所有相关售后维权都将得到快速退款处理。消费者将收到“该商品已被作出售假冒商品处罚，交易作撤销并退款买家”的“退款成功”通知。淘宝“假货快速退款”服务可以打击淘宝假冒产品，让淘宝平台的经营环境得到改善，而且门槛也不高，对卫浴企业来说是进入电商的最佳选择。
今年上半年，卫浴线下产品销售下滑明显，很多经销商抱怨生意难做，且受到线上冲击很大，要求企业提供出路，或许淘宝是一个不错的选择。据了解，某卫浴企业为了满足部分经销商提出线上经营的需求，花大笔金额独自开发线上平台，结果招商效果也不是很顺利。淘宝具有较高的知名度，此次“假货快速退款”服务运营以后，淘宝还计划将禁限售商品、炒信、欺诈交易等纳入快速退款处理体系，一旦得到执行，相信淘宝的经营环境将得到很大的提升。而且阿里巴巴已经建立了比较庞大的打假队伍，数据追踪技术等成熟打假技术。对中小企业而言，是一个利好消息，小企业在线下市场不好的情况下，进入电商也许是好的出路。
（责任编辑/唐永谊）
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